http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/110218/crm11021800230000-n2.htm 人力への依存度が高い対策ばかりだと、やることを増やすとそのまんまコスト増につながっちゃうからなぁ。といって、SNSの人たちも通信の秘密ってすごく意識しているようだし、意識せ…